¿Qué nos aporta poder automatizar las comunicaciones con nuestros pacientes?

• Incrementamos el número de citas programadas en la agenda
• Minimizamos las citas falladas
• Ofrecemos un servicio personal y de seguimiento a nuestros pacientes
• Mejoramos su salud bucodental
• Incrementamos la fidelización
• Ofrecemos nuevos tratamientos
• Reducimos el trabajo administrativo del personal de la recepción

¿Cómo?

Estableciendo protocolos de comunicación automáticos a toda la base de datos de pacientes, para que estos sigan asistiendo regularmente a la clínica.

Protocolos

• Recalls para que el paciente vuelva a pedir cita
• Recordatoria de cita
• Revisiones
• Pacientes de más de 1 año sin asistir a la clínica
• Nuevos tratamientos
• Seguimiento de tratamientos (Implantes, ortodoncia, prótesis, etc.)

CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES DE LA AUTOMATIZACIÓN

• Totalmente integrado con Gesden
• Envío automático de recordatorios a través de los canales SMS, E- mail y cartas
• Permite generar los protocolos necesarios para cada tipo de comunicación
• Podemos guardar plantillas preestablecidas en los diferentes formatos de envío

¿Por qué utilizar La Automatización?

El volumen de trabajo de la Clínica Dental, el elevado número de pacientes diarios, la cantidad de datos que manejamos a lo largo de la jornada, hace que necesitemos herramientas o recursos que nos faciliten el trabajo y reduzcan la infinidad de procesos a gestionar. Además, en una sociedad cada vez más impersonal el paciente agradece la cercanía, el trato personalizado y un servicio de calidad que garantice su salud bucodental.

Con la implantación de la Automatización nos olvidamos del arduo trabajo de recordar las citas, de gestionar los recalls, y de promover que nuestros pacientes sigan asistiendo regularmente a la clínica, con sólo establecer un protocolo de envío automático a nuestros pacientes.

Podemos establecer cuantos envíos queramos, mediante protocolos parametrizados periodicidades e incluimos el contenido según a quién va dirigido. Mantener este tipo de comunicación periódica con los pacientes beneficia notablemente a nuestra clínica, conseguimos más fidelización y aumentamos el número de citas.