Automatización de procesos con Gesden G5

La Automatización, es el nuevo módulo de Gesden para el envío automático de comunicaciones a pacientes que incrementa las citas, aumenta la facturación y mejora la salud bucodental de sus pacientes. El objetivo es establecer un protocolo de comunicación automático a toda la base de datos de pacientes, para que estos sigan asistiendo regularmente a la clínica.

El volumen de trabajo de la Clínica Dental, el elevado número de pacientes diarios, la cantidad de datos que manejamos a lo largo de la jornada, hace que necesitemos herramientas o recursos que nos faciliten el trabajo y reduzcan la infinidad de procesos a gestionar. Además, en una sociedad cada vez más impersonal el paciente agradece la cercanía, el trato personalizado y un servicio de calidad que garantice su salud bucodental.

Con la implantación de la Automatización nos olvidamos del arduo trabajo de recordar las citas, de gestionar los recalls, y de promover que nuestros pacientes sigan asistiendo regularmente a la clínica, con sólo establecer un protocolo de envío automático a nuestros pacientes.

Podemos establecer cuantos envíos queramos, mediante protocolos parametrizados periodicidades e incluimos el contenido según a quién va dirigido. Mantener este tipo de comunicación periódica con los pacientes beneficia notablemente a nuestra clínica, conseguimos más fidelización y aumentamos el número de citas.

Beneficios clave de la Automatización de Gesden

¿Qué nos aporta poder automatizar las comunicaciones con nuestros pacientes?

• Incrementamos el número de citas programadas en la agenda


• Minimizamos las citas falladas


• Ofrecemos un servicio personal y de seguimiento a nuestros pacientes


• Mejoramos su salud bucodental


• Incrementamos la fidelización


• Ofrecemos nuevos tratamientos


• Reducimos el trabajo administrativo del personal de la recepción

¿Cómo?

Estableciendo protocolos de comunicación automáticos a toda la base de datos de pacientes, para que estos sigan asistiendo regularmente a la clínica.

Protocolos de Automatización

• Recalls para que el paciente vuelva a pedir cita


• Recordatoria de cita


• Revisiones


• Pacientes de más de 1 año sin asistir a la clínica


• Nuevos tratamientos


• Seguimiento de tratamientos (Implantes, ortodoncia, prótesis, etc.)

Características principales de la Automatización